Casos

Tres situaciones reales trabajadas con Método Integra. Se han omitido nombres, empresas y cualquier dato que permita identificar a las personas: la confidencialidad es una parte esencial de cada proceso.

Caso 01

Una nueva directora general

«Hoy no afronta cada intervención partiendo de cero.»

La situación

Había sido nombrada directora general de una empresa del sector de las energías renovables. Su responsabilidad cambiaba de manera importante: además de dirigir, tenía que empezar a comunicar como máxima responsable de la organización, tanto ante equipos numerosos como en momentos de especial exposición.

Su primera gran preocupación era muy concreta: el discurso de su nombramiento ante toda la empresa le generaba muchísimo estrés. Pero detrás de ese momento había una cuestión más amplia: ¿cómo quería ejercer y comunicar su nuevo liderazgo?

El trabajo

Trabajamos varias dimensiones de Método Integra: identidad, intención, mensaje y comunicación.

Primero definimos qué tipo de directora general quería ser y cómo quería que esa identidad se reflejara en su manera de relacionarse con los equipos. A partir de ahí construimos sus ejes de comunicación y una línea argumental propia que pudiera servirle como referencia en esta nueva etapa.

Después llevamos todo ese trabajo a una situación real e inmediata: su primer discurso como directora general. Trabajamos el contenido, los mensajes clave, la forma de transmitirlos y realizamos training para gestionar la exposición y llegar a ese momento con seguridad.

El cambio

Hoy no afronta cada intervención partiendo de cero. Tiene claro desde qué lugar quiere comunicar como directora general, cuáles son sus mensajes y qué tipo de liderazgo quiere proyectar.

El primer resultado observable fue inmediato: realizó el discurso de su nombramiento con una estructura, unos mensajes y una seguridad previamente trabajados. Y, a partir de ahí, cuenta con unas líneas claras que puede aplicar a su comunicación con los equipos.

Caso 02

De profesional técnico a CEO

«Está dejando de hacer el trabajo de los demás para empezar a hacer el suyo.»

La situación

Había desarrollado su carrera como responsable del área de contabilidad de una empresa de marketing de alrededor de 200 trabajadores y pasó a convertirse en CEO.

El cambio de responsabilidad puso de manifiesto dos dificultades. En encuentros profesionales con otros CEOs sentía que no estaba a la altura del nuevo rol y, dentro de su propia empresa, seguía asumiendo tareas que correspondían a otras personas porque le costaba delegar.

El reto no consistía únicamente en aprender nuevas técnicas de dirección. Había que trabajar cómo se estaba relacionando consigo mismo, con su nueva responsabilidad y con su equipo.

El trabajo

En este caso trabajamos especialmente las dimensiones de diálogo interno, foco, comunicación intencional y liderazgo de Método Integra.

Analizamos cómo su diálogo interno estaba condicionando la manera en la que ocupaba su nuevo rol y trabajamos el cambio de foco: pasar de demostrar constantemente su valor a ejercer realmente la función que ahora le correspondía.

Sobre situaciones reales de su día a día incorporamos herramientas concretas de liderazgo: delegación, preguntas poderosas, desarrollo de la autonomía del equipo y comunicación intencional. El objetivo era dejar de resolver por los demás y empezar a utilizar la comunicación para que fueran los demás quienes desarrollaran sus propias respuestas.

El cambio

Hoy identifica con mucha más claridad qué tareas le corresponden como CEO y cuáles debe dejar en manos de su equipo.

Antes, ante un problema, su tendencia era intervenir y resolver. Ahora empieza a preguntar, delegar y responsabilizar a cada persona de su área.

El cambio observable está precisamente ahí: está dejando de hacer el trabajo de los demás para empezar a hacer el suyo: dirigir, tomar decisiones y desarrollar personas.

Caso 03

Una alta responsable pública ante los medios

«Antes de una intervención pública, no empieza pensando qué le pueden preguntar, sino qué quiere comunicar.»

La situación

Procedía de la dirección de una empresa privada y asumió una alta responsabilidad en la Generalitat Valenciana vinculada al área de vivienda.

Su nuevo puesto incorporaba una dimensión completamente diferente: ruedas de prensa, entrevistas, preguntas de periodistas y exposición pública. Conocía su área de responsabilidad, pero no disponía de las herramientas necesarias para desenvolverse ante los medios y esa situación le generaba inseguridad.

El problema no era qué sabía. El problema era cómo conseguir transmitir todo lo que sabía en un entorno de presión.

El trabajo

Trabajamos las dimensiones de foco, intención, mensaje, estado interno y comunicación de Método Integra.

Partimos de situaciones reales: ruedas de prensa, entrevistas y posibles preguntas de periodistas. Aprendió a identificar cuál debía ser el titular, qué mensaje quería que permaneciera después de cada intervención y cómo construir sus respuestas sin perder ese eje.

Paralelamente trabajamos los miedos asociados a la exposición pública y las herramientas necesarias para afrontar esas situaciones con mayor calma y seguridad.

El cambio

Hoy, antes de una intervención pública, no empieza pensando qué le pueden preguntar, sino qué quiere comunicar.

Define previamente su titular, organiza los mensajes alrededor de esa idea y dispone de recursos para volver a ella incluso cuando aparecen preguntas imprevistas.

El resultado observable es muy concreto: ha pasado de enfrentarse a los medios desde la incertidumbre a hacerlo con un mensaje definido, una estructura y herramientas para mantener la calma y el control de su comunicación.

¿Te reconoces en alguna de estas situaciones?

Cuéntame qué está ocurriendo en la tuya y empezamos por entenderla.

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Ángela Belotto sonriendo, con la mano en el pelo y blusa de cerezas
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